Forsendelsespolitik

Hos Chester Perry ønsker vi at gøre din shoppingoplevelse så behagelig som muligt – lige fra du klikker “køb”, til pakken lander i din hænder. Her kan du læse mere om, hvordan vi håndterer forsendelser, så du altid ved, hvad du kan forvente.

Leveringsområder

Vi leverer i øjeblikket til adresser i Danmark. Vi arbejder løbende på at kunne tilbyde forsendelse til andre lande i fremtiden. Det er kun muligt at få leveret ordrer til den adresse, du har angivet ved bestilling. Vær derfor opmærksom på at indtaste korrekte oplysninger, så din pakke når frem uden forsinkelse.

Pakning og omhu

Hver ordre bliver pakket med stor omhu på vores lager. Vi lægger vægt på at beskytte dine varer, så de når frem i perfekt stand – uanset om du har bestilt en let skjorte eller en af de ikoniske Chester Perry-jakker. Vi anvender emballage, der sikrer, at tøjet bevarer sin form og kvalitet under transporten.

Leveringstid

Vi bestræber os på at behandle og sende alle ordrer hurtigst muligt. Vores lagerteam arbejder effektivt for at sikre, at din bestilling forlader vores lager inden for kort tid efter modtagelsen. Den forventede leveringstid afhænger af det valgte transportselskab samt din leveringsadresse.

Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse med et trackingnummer, så du kan følge din pakke hele vejen til din dør.

Opdelt forsendelse

I nogle tilfælde kan det forekomme, at en ordre bliver sendt i flere omgange – for eksempel hvis du har bestilt varer, der har forskellige afsendelsestidspunkter. Skulle dette være tilfældet, modtager du separat tracking for hver forsendelse, så du altid har fuldt overblik.

Afhentning af pakke

Når din pakke ankommer til dit nærmeste afhentningssted, vil du modtage en besked fra transportøren med information om, hvor og hvornår du kan hente den. Husk at medbringe legitimation ved afhentning.

Udlevering til din adresse

Vælger du levering til din bopælsadresse, vil transportøren forsøge at aflevere pakken i den ønskede tidsperiode. Er du ikke hjemme ved første leveringsforsøg, vil du typisk få mulighed for at omdirigere pakken til et nærmere afhentningssted eller bestille et nyt leveringstidspunkt – alt efter hvilken løsning transportøren tilbyder.

Udfordringer med levering

Skulle der opstå uforudsete forsinkelser eller problemer med din levering, står vi klar til at hjælpe dig. Vi følger løbende op på alle forsendelser og samarbejder tæt med vores transportører for at sikre, at din pakke når frem. Du er altid velkommen til at kontakte os via vores hjemmeside, hvis du har spørgsmål til din ordre.

Manglende afhentning

Hvis en pakke ikke bliver afhentet og derfor returneres til os, vil vi naturligvis behandle returneringen, når pakken er tilbage på vores lager. Vi anbefaler altid at hente din pakke rettidigt for at undgå returnering.

Bæredygtig transport

Hos Chester Perry er vi bevidste om vores ansvar over for miljøet. Vi bestræber os på at samarbejde med transportører, der arbejder aktivt med at reducere deres CO2-aftryk og optimere deres leveringsruter.

Ændringer i forsendelsespolitikken

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere og tilpasse vores forsendelsespolitik i takt med ændringer i vores samarbejder, leveringsmuligheder eller gældende lovgivning. Den seneste version af politikken vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Kontakt

Har du spørgsmål til forsendelse af din ordre, eller er du i tvivl om noget, er du altid velkommen til at række ud til os. Du finder vores kontaktformular på shopchesterperry.com.

Vi takker for din tillid og glæder os til at sende din Chester Perry-ordre af sted til dig.